Despre carte: 2007 / Vânzarea de bunuri și servicii este un proces psihologic. Cu toate acestea, cunoștințele de psihologie sunt tocmai ceea ce le lipsește oamenilor de afaceri și lucrătorilor din vânzări. Această carte are tot ce aveți nevoie pentru a stăpâni tehnici eficiente de vânzare de bunuri și servicii. Conține un număr mare de tehnici și recomandări, dovedite prin practica în țările CSI și baltice vânzări - de la manageri superiori la agenți de vânzări și oameni de vânzări.